Uma nova ferramenta de interação entre os clientes da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) está no ar: é o “Diz aí, Cagepa”, série de vídeos que responde questionamentos da população. O conteúdo será semanalmente postado nas redes sociais da Companhia.
De acordo com o presidente em substituição da Companhia, Isaac Veras, a ideia é esclarecer qualquer tema relacionado a algum tipo de serviço prestado pela Cagepa. “São dúvidas recorrentes que recebemos diariamente em nossos canais de atendimento: como mudar a titularidade da fatura, como tirar a segunda via de conta, como se cadastrar na Tarifa Social, entre outras”, explicou.
Os usuários podem participar ativamente da produção do “Diz aí”, enviando suas dúvidas para os comentários das postagens da série, nas redes sociais da Cagepa. “É importante estreitarmos esses laços de comunicação com a população, de forma simples e direta. E entendemos podemos utilizar as redes sociais como um espaço democrático de diálogo”, disse Veras.
Acompanhe o “Diz aí, Cagepa” e outros conteúdos e informativos pelas redes:
– Facebook: Cagepa Paraíba
– Instagram: @cagepagovpb
– X: @cagepagovpb