O gerente de Novos Negócios e Inovação da Cagepa, Altamar Cardoso, realizou uma apresentação do seu artigo sobre ciência de dados para especialistas de todo o continente na Conferência sobre Sistemas de Informação na América Latina (ISLA 2021), nesta quarta-feira (11). O estudo, intitulado “Efeitos da análise de sentimentos sobre crenças de tomadores de decisão: evidências ex-ante e ex-post”, avaliou como os artefatos de ciências de dados podem afetar as crenças do decisor.
A Cagepa foi representada no evento pelo gerente que, ao inscrever um artigo científico que trata de um problema real das companhias de saneamento, chamou a atenção dos pesquisadores. O trabalho foi selecionado e, nesta quarta, apresentado online para todos os participantes.
“A ideia do trabalho surgiu a partir de um questionamento de um diretor presidente de uma das maiores empresas de saneamento do Brasil, em um grupo de WhatsApp interno. Ele questionava aos seus gerentes e diretores quais os motivos de tantas mensagens negativas nas redes sociais da sua empresa. Com isso, pensamos em analisar essa problemática, que é uma constante em todas as companhias de saneamento do País, por meio de protocolo de DSR e framework Crisp-DM, para dar uma contribuição prática ao segmento”, explicou Altamar.
Ainda sobre o tema, o gerente destacou que, atualmente, o interesse de gestores vai além dos relatórios financeiros. “É cada vez mais comum a preocupação com o que acontece no interior da empresa e com a reputação da companhia nas redes sociais, haja vista que as redes têm um papel importante na formação de opinião das pessoas. Daí surgiu a oportunidade desse trabalho: resolver um problema prático, aplicando técnicas de ciências de dados”, disse.
A Conferência – A ISLA está na sua quinta edição e tem o objetivo de discutir o papel de Sistemas de Informação (SI) na sociedade e, mais especificamente, a forma como a disciplina evoluiu ao longo do tempo, com atenção especial para as idiossincrasias da pesquisa em Sistemas de Informação e sua aplicação prática na América Latina.